“以前,在交易前,我们需要逐一收集客户的用电量数据,费时费力还容易出错,现在通过网上国网app的市场化服务专区就能快速查看,真是太方便了!”7月25日,河北承德京城售电有限公司负责人李贺龙对网上国网app市场化服务专区的电量查询功能赞不绝口。
近日,国家凯发官网首页-凯发k8国际娱乐官网入口有限公司客户服务中心协同国网数字科技控股有限公司(国网雄安金融科技集团有限公司)在国家电网公司官方统一线上服务平台网上国网app上线“市场化服务专区”。
该专区将原有代理购电服务与市场化售电“e助手”两个产品融合升级,打通了代理购电客户与其他市场主体的交互壁垒,构建了面向代理购电客户、市场化客户、售电公司、发电企业的差异化服务体系,实现了4类市场主体线上直通畅联。目前,该专区已上线“电量查询、购售电合同签订、账单服务、电量授权、发电户结算”等多业务场景下的10余个功能项,累计服务客户超457万,访问量超2800万次。
根据市场主体需求差异,该专区还可定制专属化服务模式。
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