枣庄市中供电：开展客户设备治理“三年磨一剑”-凯发官网首页

国网枣庄供电公司市中供电中心管理高压客户2251户，截至2021年11月19日，客户原因跳闸15条次，客户设备百户跳闸率从2018年的1.87%到现在0.67%。同比2020年25条次减少10条次降低40.00%，同比2019年33条次减少18条次降低54.55%，同比2018年42条次减少27条次降低64.29%。

为落实获得电力十项措施，让用电更安全、更可靠。市中供电中心对所辖客户设备开展隐患专项治理。该充分发扬钉钉子精神，科学施策，制定客户设备隐患治理提升三年行动。他们按照三年三步走，专人专班、营销 配网 安监联合验收，常态专业协同融合模式，周检查月通报的实施方案。第一年，对专变客户隐患按照堵孔洞、栽标桩、伐树木、绝缘化进行综合型治理。第二年对客户缺陷采取六项措施标准化治理。一是重点开展1378户六年以上专变客户设备检修预试；二是对1049户安装分界开关客户零克缺失装置性缺陷梳理排查和消除治理；三是对304户高供高计专变专线用户客户侧保护定值复核；四是对重过载专变客户治理整顿；五是对2061户专变客户设备标准化治理；六是业扩增量客户全部实现零缺陷并网。第三年，实施精准化治理，对照红、黄、蓝三级的建档立卡，实施消红减黄增蓝计划，即对所辖客户隐患严重程度评级，自实施精准治理以来，该中心齐村供电所实现连续客户原因无跳闸446天。客户原因跳闸逐年同比大幅度下降，这是市中供电中心创新形式部署优化营商环境与提升客户满意度，客户安全管理提升三年行动向公司、向客户交出的一份答卷，为广大企业、居民提供更高的供电可靠性，创造更好的营商环境，给广大企业、居民带来实实在在的安全红利，切实增进了人民群众的获得感幸福感和安全感。

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